| 프로그램 |
| 구분 |
진행내용 |
시간 |
RNR |
장소 |
| step1 |
점장
인사 |
교보문고 및 프로그램 소개 |
5분 |
광화문점
점장 |
매장입구 |
매장
라운딩 |
각 코너에 대한 소개 |
15분 |
매장전체 |
| 이동 |
배움으로 이동 |
10분 |
북마스터
인솔 |
배움 |
| step2 |
멘토링 |
직업에 대한 소개 / 질의 응답 |
30분 |
북마스터
(매장) |
체험
프로그램 |
1. 추천페이퍼
작성 |
- 목적 : 사전 책에 대한 관심 유도
- 방법 : 사전 추천사 작성도서 준비
⇒ 추천도서+추천사 (2~3줄이내)
⇒ 광화문점 내에 ‘도서MD’ 연계
|
30분 |
북마스터
(점포지원팀) |
2. 북마케팅
바디스토밍 |
- 목적 : 북마케팅에 대한 전반과정 이해
- 테마도출, 도서선서, 진열(A3),
홍보/프로모션, 이벤트
- 제공사항 : A3 POP 집기, A3 도화지,
색연필 또는 크레파스
- 도출과제 : MD기획(안), 구성(체험)
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40분 |
| step3 |
Q&A |
- 교보문고 관련 퀴즈 3문제
* 선물 : 청소년 권장도서 증정 |
10분 |
북마스터 |
소감
말하기 |
- 짧은소감 * 1인당 30초 이내로 유도
- 북마스터 소감록 작성 → 내부 공유
* 체험소감은 간략페이퍼로 향후 고객서비스 향상에 활용
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20분 |
북마스터 |
| step4 |
마무리 |
● 수료증 및 답례품 증정 (ex. 북도장, 드림카드, 모래시계)
● 단체사진촬영 및 마무리 인사
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15분 |
북마스터 |
| 소요시간 |
175분 |
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